IKEA buklets janvāris 2023 - lpp. 64 *

Garantijas IKEA virtuves iekārtu darba virsmas labi kalpo un spēj izturēt ikdienas slodzi mājās dienu no dienas un gadu no gada. Mēs esam tik ļoti pārliecināti par savu preču kvalitāti, ka dodam daudzu gadu garantiju mūsu virtuves iekārtām, darba virsmām, sadzīves tehnikai un jaucējkrāniem. METOD virtuves iekārtām ir 25 gadu garantija. ENHET virtuves iekārtām un virtuves jaucējkrāniem ir 10 gadu garantija. Sadzīves tehnikai ir 5 gadu garantija. Mūsu preču testēšanas laboratorijās METOD virtuves iekārtas atvilktnes tika atvērtas un aizvērtas 200 000 reižu, lai pārliecinātos, ka tās spēj izturēt ikdienas slodzi vismaz 25 gadu garumā. Vispārīga informācija Preču garantija Uz ko attiecas garantija? Pie katras preces ir aprakstīts attiecīgās preces garantijas apmērs. METOD virtuves iekārta Garantijas termiņš Garantijas termiņš gados ir norādīts pie katras attiecīgās preces, un tas ir spēkā, sākot ar preces iegādes dienu. Uz kurām precēm attiecas šī garantija? Uz kurām precēm attiecas šī garantija? Garantija attiecas tikai uz precēm, kas lietotas virtuvē mājas apstākļos. Garantija attiecas tikai uz šīm METOD virtuves iekārtas daļām: • skapīšu rāmji (izņemot TORNVIKEN un VADHOLMA rāmjiem); • fasādes; • UTRUSTA eņģes • MAXIMERA pilnīgi izvelkamas atvilktnes; • UTRUSTA plaukti; • cokoli; • kājas; • nosegplāksnes; • dekoratīvās līstes; • darba virsmas; • sienas paneļi; • izlietnes, izņemot FYNDIG; • EXCEPTIONELL pilnībā izvelkamas atvilktnes, ko atver piespiežot. Ko IKEA darīs, lai novērstu bojājumu? IKEA darbinieki pārbaudīs attiecīgo preci un izvērtēs bojājumu atbilstību garantijas noteikumiem. IKEA darbinieki izvērtēs – novērst defektu vai samainīt attiecīgo preci pret tādu pašu vai līdzvērtīgu. Ja garantijas noteikumi attiecas uz šo defektu, IKEA maksās par remontu, rezerves daļām, darbaspēka un ceļa izdevumiem, kas tā rezultātā radušies IKEA, ja attiecīgajai precei var piekļūt bez papildu izdevumiem. Tas neattiecas uz remontdarbiem, ko veic persona, kas nav IKEA pilnvarots pārstāvis. Remonta laikā samainītās bojātās detaļas ir IKEA īpašums. Ja IKEA vairs nepārdod attiecīgo preci, IKEA to samainīs pret līdzvērtīgu. IKEA izvērtē, kāda prece uzskatāma par līdzvērtīgu. Garantijas noteikumi Garantija ir spēkā no preces iegādes brīža IKEA vai no piegādes brīža, ja tas ir vēlāks. Lai izmantotu garantiju, ir jāuzrāda pirkuma čeks. Izņēmuma gadījumi Garantija neattiecas uz precēm, kas ir nepareizi glabātas, montētas vai lietotas un kas ir labotas vai kas ir nepareizi tīrītas vai tīrītas ar nepiemērotiem tīrīšanas līdzekļiem. Garantija neattiecas uz standarta nolietojumu, iegriezumiem, skrāpējumiem vai bojājumiem, kas radušies trieciena vai negadījuma rezultātā. Garantija nav spēkā, ja preces glabā ārā vai korozīvā vidē vai ja tās nelieto mājsaimniecības nolūkā (ja nav norādīts citādi). Garantija neattiecas uz nejaušiem vai izrietošiem bojājumiem. Kopšanas norādījumi Lai garantija būtu spēkā, ir jāievēro katras preces kopšanas norādījumi. Katras preces kopšanas norādījumi pieejami IKEA veikalā un tīmekļa vietnē www.IKEA.lv. Vispārējas tiesības Garantija dod tev konkrētas tiesības. Garantija nekādā veidā neietekmē tavas likumiskās tiesības. Precēm, uz kurām neattiecas IKEA garantija, ir piemērojamas valsts tiesību aktos noteiktās normas. Vairāk par savām likumiskajām tiesībām var uzzināt Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Kur vērsties pēc palīdzības? Pēc palīdzības var vērsties IKEA Latvija veikalā. Adrese un tālruņa numurs norādīti IKEA tīmekļa vietnē www.IKEA.lv. Lai izmantotu garantiju, ir jāuzrāda pirkuma čeks. Vairāk var uzzināt brošūrā “Garantijas”, kas ir pieejama IKEA veikalā. 64 Garantijas 25 gadu garantija. Uz kurām precēm neattiecas šī garantija: • FÖRVARA atvilktnēm, UTRUSTA stiepļu groziem, TORNVIKEN, TUTEMO un VADHOLMA ir 10 gadu garantija. UTRUSTA elektriskajam mehānismam durvju atvēršanai piespiežot ir 5 gadu garantija. Preces, kurām nav 25, 10 vai 5 gadu garantijas Rokturi, KNOXHULT virtuves iekārta, SUNNERSTA virtuves iekārta un FYNDIG izlietne. ENHET virtuves iekārta 10 gadu garantija. Uz ko attiecas šī garantija? Garantija attiecas tikai uz precēm, kas lietotas virtuvē mājas apstākļos un attiecas uz materiālu un apdares defektiem. Garantija attiecas uz šādām ENHET virtuves iekārtas daļām: • skapīši; • skapīšu rāmji; • fasādes; • eņģes; • atvilktnes; • plaukti; • kājas; • piederumi (grozāmais plaukts, iekarams plaukta ieliktnis, stanga āķiem un āķi). Sadzīves tehnika 5 gadu garantija. Uz ko attiecas šī garantija? Garantija attiecas uz sadzīves tehnikas defektiem, kas radušies nepareizas konstrukcijas vai materiālu bojājuma gadījumā, kas konstatēti no pirkuma brīža IKEA veikalā. Garantija attiecas tikai uz precēm, kas lietotas mājās. Izņēmumi ir aprakstīti sadaļā “Uz ko neattiecas šī garantija?”. Ja garantijas noteikumi attiecas uz šo defektu, garantijas termiņā IKEA maksās par remontu, detaļām, darbaspēka un ceļa izdevumiem, kas tā rezultātā radušies IKEA, ja attiecīgajai sadzīves tehnikai var piekļūt bez īpašiem izdevumiem. Šādos gadījumos ir spēkā ES pamatnostādnes (Nr. 99/44/EK) un attiecīgie vietējie tiesību akti. Samainītās detaļas ir IKEA īpašums. Kāds ir garantijas termiņš? IKEA sadzīves tehnikai ir piecu (5) gadu garantija no pirkuma brīža IKEA veikalā. TILLREDA un LAGAN sadzīves tehnikai ir divu (2) gadu garantija no pirkuma brīža. Ja sadzīves tehnikas apkopi veic garantijas ietvaros, garantijas termiņš nepagarinās ne sadzīves tehnikai, ne samainītajām detaļām. Uz kurām sadzīves tehnikas precēm attiecas šī garantija? Visai IKEA sadzīves tehnikai ir piecu (5) gadu garantija, izņemot TILLREDA un LAGAN sadzīves tehniku, kam ir divu (2) gadu garantija. Kas veic apkopi? Apkopi veic IKEA pilnvarotā apkopes uzņēmuma darbinieki vai šī uzņēmuma pilnvaroti sadarbības partneri. Uz ko neattiecas šī garantija? Garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem: • standarta nolietojums; • tīši bojājumi vai bojājumi, kas radušies neuzmanības vai lietošanas norādījumu neievērošanas, nepareizas uzstādīšanas vai tāda bojājuma dēļ, kas radies, pieslēdzot ierīci neatbilstošai strāvai, kā arī bojājumi, kas radušies ķīmiskas vai elektroķīmiskas reakcijas vai korozijas rezultātā, un ūdens izraisīti bojājumi, tostarp, bet ne tikai tādi, kas radušies pārāk kaļķaina ūdens dēļ, un bojājumi, kas radušies anormālu vides apstākļu rezultātā; • maināmas detaļas, ieskaitot baterijas un lampas; • nefunkcionālas vai dekoratīvas detaļas, kas neietekmē sadzīves tehnikas pareizu darbību, ieskaitot skrāpējumus un iespējamas krāsas izmaiņas; • bojājumi, kas radušies negadījuma rezultātā, ja to izraisījis svešķermenis vai vielas, filtru, cauruļu vai mazgāšanas līdzekļa nodalījuma tīrīšana; • šādu detaļu bojājumi: keramiskais stikls, piederumi, trauki vai galda piederumu turētājs, ūdens ievades vai izvades caurules, blīves, lampas un abažūri, ekrāni, rokturi, karkass vai tā daļas. Izņemot gadījumus, kad var pierādīt, ka šo bojājumu cēlonis ir ražošanas defekts; • gadījumi, kad tehniskās apkopes darbinieks nav konstatējis bojājumu; • remonts, ko veic kāds, kas nav mūsu pilnvarots apkopes uzņēmuma darbinieks un/vai pilnvarotā apkopes uzņēmuma sadarbības partneris, vai, ja remontā izmantotās detaļas nav oriģinālas; • remonts, kas nepieciešams nepareizas uzstādīšanas rezultātā; • ja sadzīves tehnika nav lietota mājsaimniecības nolūkā, bet, piemēram, profesionālā nolūkā; • bojājumi, kas radušies transportēšanas rezultātā. Ja ierīci mājās vai citur ved pircējs, IKEA neatbild par bojājumiem, kas var rasties transportēšanas rezultātā. Tomēr gadījumā, ja ierīci piegādā IKEA un ja šīs piegādes laikā ierīcei radušies bojājumi, tos atlīdzinās IKEA, (tomēr ne šīs garantijas ietvaros). Iesniedzot garantijas pieteikumu attiecībā uz pēdējo, iepriekš minēto noteikumu, pircējam ir jāsazinās ar IKEA klientu apkalpošanas nodaļas darbiniekiem; • maksa par IKEA sadzīves tehnikas pirmo uzstādīšanu. Šie ierobežojumi neattiecas uz pareizu darbu, ko veic kvalificēts speciālists, izmantojot IKEA oriģinālās detaļas, lai pielāgotu sadzīves tehniku tehniskajām drošības prasībām, kas ir spēkā citā ES dalībvalstī. Uz kuriem virtuves jaucējkrāniem attiecas citi garantijas nosacījumi? KALLSJÖN jaucējkrānam ir 2 gadu garantija no iegādes brīža. Uz ko neattiecas šī garantija? Garantija nav spēkā, ja attiecīgā prece ir lietota korozīvā vidē. Vienotais ūdens patēriņa marķējums Vai esi aizdomājies, ka efektīvs ūdens patēriņš ne tikai samazina tavus rēķinus, bet arī palīdz risināt klimata jautājumus? Karstā ūdens uzsildīšana veido aptuveni 25 % no mājsaimniecības kopējā enerģijas patēriņa. Ūdens resursu efektīva lietošana samazina elektroenerģijas rēķinu un galu galā arī oglekļa emisijas. Meklē vienoto ūdens patēriņa marķējumu un saudzē planētu. Marķējums norāda, cik daudz enerģijas un ūdens prece patērē. Atzīme zaļā krāsā nozīmē, ka prece patērē mazāk resursu, bet sarkanā – vairāk. Apmeklē vietni www.uwla.eu un uzzini vairāk. Virtuves jaucējkrāni 10 gadu ganatija. Uz ko attiecas šī garantija? Desmit (10) gadu garantija attiecas uz lielāko daļu IKEA virtuves jaucējkrānu. Garantija attiecas uz materiālu un apdares defektiem. Garantija attiecas tikai uz precēm, kas lietotas mājās. Garantijas 65